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迎新季 之“三心”服务
2015-09-07 10:57   审核人:

爽爽的贵阳,避暑的天堂,温暖的理工,育人的摇篮。又到一年迎新季,这个秋高气爽的季节,九州网页版,九州(中国)官方迎来了2015届新生的到来。

后勤处作为全校的服务保障部门,在此次迎新活动中更是做到了“知心、细心、暖心”的“三心”服务。

知 心

新生正式报到的清晨,阳光透过云层洒在生机盎然的校园中,这时体育馆旁已站立徘徊了很多新面孔。2015届新生约3000人次,除一部分来自省内其他地方外,还有些是来自其他省份的新同学,用“人生地不熟”来解释他们颇具焦虑的心情再合适不过了。这些前来报到的同学中大部分都是第一次离开熟悉的家庭,离开体贴的父母,住进多人宿舍,开始独立生活。我们无法想象他们内心在面对陌生环境的时候是怎样的状态,他们需要什么?他们害怕什么?所以,作为服务保障部门,理工后勤人思考了很久,也考虑了很多。最后,我们选择站在“知己”的角度去寻找同学们的“需要”:在新的环境下,他们需要的是整个校园生活的“资源链接”。于是后勤人开始搜集材料,整合资源,设计方案,最终以【迎新季·家在理工】为主题,开设“食在理工”、“住在理工”“理工出行”、“平安校园”及“理工医疗”等内容,全方位多角度的呈现同学们所需要的全部资源。在后勤处微信公众号「理工后勤人」及后勤处网站上均能得到这些资源信息,同时也为后勤人与理工师生之间搭建了一个“知心”平台,可实现随时互动与沟通。

                  

细 心

为顺利迎接本届新生入学,使同学们能有一个良好的住宿环境,基建科、物管科、水电科的同事们从暑假期间便开始了紧锣密鼓的筹备工作。从设施维修、设备安装到水电检查、线路检修,从疏通管道、清理淤圾到地砖铺设、卫生保洁,方方面面后勤人都考虑周详。在公寓装修环节上,经验丰富的基建科的老师们更是亲自“上阵”,同装修工人师傅一同进行检查、测量、记录、维修,他们的认真着实让人感动。罗老师说:“我自己的孩子也在读书,同样住的也是多人寝室,平常心嘛,我们也只是想尽我们最大的努力让这些离家求学的孩子们能住的更好些。”

(基建科的老师们齐“上阵”)

暖 心

餐饮服务作为此次迎新保障的重点,膳食科是下了很多功夫的。由于新生入学后,我校用餐学生量高达1.2万名,尤其是在新生报到的当天,除需要解决学生用餐量外还需考虑学生家长的用餐需求。面对用餐量加大的压力,膳食科沉着应对,合理分工,临时调整班次,增加人手,食堂师傅加班加点圆满地完成了此次膳食保障任务。新生报到点附近不仅专设有免费饮用茶水,膳食科还为家长与学生备有样式丰富的饭菜供中餐晚餐食用。另外,膳食科为各学院负责接待新生的老师及同学们也准备了中餐、晚餐与豆浆进行餐饮保障,每天准备数量都在1000份以上。

军训开始的这两天更是如此,每到饭点儿食堂大厅就整齐地排满了穿着军训服装的新同学,膳食科的老师们为能保证大量学生及时用餐,在用餐窗口旁进行着“现场调度”,看着一个个绿色军装下稚嫩的面孔,看着老师们有条不紊的“指挥”,像极了一个经验丰富的演奏家引领着一个个跳动的音符完成着一一首首欢快的乐章。

后勤人寄语

“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。理工的学子们:当你们来到理工这个大家庭,就意味着你们将在这里奋力成长,努力拼搏,你们的双肩挑起的将是独立、是责任、是承担,更是一个个家庭的希望。作为理工后勤人,我们将竭尽全力做好各项保障工作,让理工家园中成长着的你们能飞得更高,走得更远,变得更好!

「理工后勤人」 欢迎全校师生加入!

                           

                                     (微信平台二维码)

(图/文编辑  李雪)

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