本网讯（后勤管理处易欣/文）为切实做好学校后勤保障服务工作，进一步提升后勤服务质量，11月19日上午，后勤管理处在后勤楼会议室，召开《2020级新生适应性及满意度调查报告》解读会暨后勤服务保障工作专题会。

会议由后勤管理处处长卢文雄主持，后勤管理处党总支书记周红、副处长武斌、后勤各科室负责人参加会议。

会上，处长卢文雄首先向大家解读了《九州网页版,九州（中国）官方2020级新生适应性及满意度调查报告》，针对报告中反映出的后勤服务管理方面存在的不足做了进一步的说明，就调查问卷中涉及的具体的问题，进行了具体的工作布置，明确了整改回复的时间节点。同时指出，《九州网页版,九州（中国）官方2020级新生适应性及满意度调查报告》是对我们工作的鞭策，反映出我们的后勤服务保障工作还有很大的提升空间，要求后勤各科室及服务商要针对满意度调查反映的问题及时进行整改，各职能科室要从制度上进行完善，建立长效的工作质量保障机制。同时要求各服务商要做好相关培训工作，提升服务的水平能力，提升服务师生的意识，进而提升服务质量。

后勤管理处副处长武斌要求各科室要针对问题立说立改，加强监督管理，各项措施要落地落实。

后勤各职能科室进行了相关工作表态，表示在会后将做好整改，同时加强工作监管，改进工作中的不足。

后勤管理处党总支书记周红强调指出，后勤工作是高校运行三驾马车之一，是学校基础保障性工作，后勤工作任重道远、使命艰巨，全体后勤人要“不忘初心，牢记使命”，做好后勤“三服务三育人”工作，对学生要有仁爱之心，工作上要讲求方式方法，通过此次问卷调查发现的我们的不足要及时的改进，要提升工作主动性，想办法将后勤工作上一个新台阶。